Envie de voyager, faire des découvertes, conquérir le monde? L’agence de voyage en ligne Gotogate est votre alliée le plus sure. Rattaché à OY SRG Finland, l’entreprise Gotogate est présente dans 46 pays. Son réseau composé de plus de 650 partenaires dans le monde lui permet de mettre à la disposition de sa clientèle des billets d’avion à des prix défiants toute concurrence; de même que des hôtels et résidences pour l’hébergement et des voitures de location pour faciliter votre séjour.
La satisfaction du client étant au cœur de son activité, Gotogate déploie tous les grands moyens possibles pour un service de qualité, ceci en passant par l’utilisation d’une technologie de pointe en matière de cryptage pour sécuriser vos paiements en ligne, et d’un service client répondant.

Un service à l’écoute de vos doléances

Besoin de faire des réservations, de modifier ou d’annuler votre départ, de trouver une destination, de parcourir de nouvelles offres, de connaitre les modalités de paiement, de vous renseigner sur les perturbations du trafic, des difficultés à accéder à votre compte client, prenez attache avec un conseiller du service client.
Gotogate est connu pour sa proximité avec ses clients, une valeur due à la promptitude de son service client disponible 24h/24, même les jours fériés.

Appeler le service client

Le service client répond au numero Gotogate 08 90 31 13 09. Pour toutes vos sollicitations, des conseillers qualifiés font preuves d’un grand professionnalisme dans le traitement de vos requêtes. Vous pouvez également passer par le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr. Ce service de renseignement vous met en relation directe avec l’un des conseillers techniques Gotogate. Chez nous, voyager pour des affaires professionnelles ou pour des vacances devient une passion dont vous n’aurez plus envie de vous défaire. L’association de Gotogate à l’un des plus grands propriétaires de Boeing permet à la structure de vous trouvez des vols en toute saison. Voyagez dans la classe de service qui vous convient: Economy class, Premium class, Business class, First class.

Pour une réservation, il suffit de renseigner la date et le lieu de départ de votre voyage, votre destination, et pour un billet aller-retour, votre date de retour. Pour tout autre service, exprimez-vous en toute liberté auprès du conseiller avec qui vous avez pris attache.

Autre moyen de contacter le service client

La société Gotogate utilise tous les canaux de communication pour permettre à ses clients de bénéficier de ses offres alléchantes. Au lieu d’effectuer un appel téléphonique, vous pouvez contacter le service client par mail en allant sur le site Service-client.fr ou sur le site gotogate.fr. Sur ce dernier, allez à la rubrique « contactez-nous » et cliquez sur une catégorie dans la liste qui vous est présentée. Ensuite, allez à « écrire au service client », remplissez le formulaire mis à votre disposition et envoyez le. Vous recevrez le retour de votre mail dans les plus brefs délais.

Vous pouvez également passer par la poste en envoyant un courrier postal à l’adresse du service client disponible sur le site de Gotogate.